Le impostazioni generali in...

La sezione "Informazioni sulla società" nelle impostazioni di BrentaSoft è dove puoi inserire e aggiornare i dati aziendali che saranno utilizzati all'interno del sistema. Queste informazioni saranno visualizzate su fatture, preventivi,...

I servizi ticket sono una funzionalità di Brentasoft CRM che consente ai tuoi clienti di selezionare a quale servizio/prodotto è relativo il ticket quando aprono un nuovo ticket. Esempio: Prodotto/Ser...

Per la funzione di supporto, le estensioni di file consentite sono separate dalle estensioni di file consentite a livello globale nel sistema. Per configurare le estensioni di file consentite per i ticket di supporto, vai a Impostaz...

Per impostazione predefinita, l'accesso ai ticket per i non membri dello staff sarà disabilitato. Se desideri consentire l'accesso, vai a Impostazioni -> Ticket e imposta Consenti accesso ai ticket per i non...

Per la funzione di supporto, le estensioni di file consentite sono separate dalle estensioni di file consentite a livello globale nel sistema. Per configurare le estensioni di file consentite per i ticket di supporto, vai a Impostaz...

Nella sezione "Localizzazione" delle impostazioni di BrentaSoft, puoi definire come il sistema visualizza le date, l'ora e selezionare il fuso orario e la lingua predefiniti. Queste impostazioni influenzano la visualizzazione dei dati all'interno...

Le impostazioni email di Bre...

Le impostazioni finanziarie in BrentaSoft consentono di personalizzare come le informazioni finanziarie vengono visualizzate e gestite all'interno del software. Questa sezione è cruciale per assicurare che i dati finanziari siano coerenti con...

BrentaSoft offre un insieme...

Nelle impostazioni delle sot...

La configurazione del portal...

L'email piping è una fu...

Le impostazioni clienti in B...

La creazione di reparti spec...

Le impostazioni per il ticke...

Il riepilogo dei reparti di...

BrentaSoft offre un form di...

Le risposte predefinite in B...

Nella sezione delle risposte...

La gestione delle priorità dei ticket in BrentaSoft consente di classificare i ticket in base alla loro urgenza, aiutando il team di supporto a determinare l'ordine di trattamento delle richieste dei clienti. Ecco come funziona la gestione de...

BrentaSoft consente di organ...

Per migliorare l'efficienza...

La funzionalità di firm...

Nella sezione "Misc" (Varie)...

I Cron Jobs sono compiti aut...

Pusher.com è un servizio che permette di implementare notifiche in tempo reale nel tuo sistema BrentaSoft. Per configurare questa integrazione e migliorare la tua esperienza di notifica, segui questi passaggi: APP ID...

BrentaSoft permette di integ...

Brentasoft CRM dalla versione 1.8.0 supporta vari tasti di scelta rapida per le funzionalità più importanti, al fine di velocizzare il flusso di lavoro con il CRM. I seguenti tasti di scelta rapida sono disponibili solo per l'area ammini...

Il modulo di ticket incorporabile in Brentasoft CRM è un modulo predefinito per i ticket aggiunto nella versione 1.8.0 che puoi aggiungere ai tuoi siti web tramite un iframe. Quando un utente invia il modulo, il ticket verrà automaticame...

Brentasoft CRM ti offre la possibilità di chiudere automaticamente i ticket inattivi dopo un certo periodo di tempo. Questa opzione si trova in Impostazioni -> Cron Job -> Ticket. Puoi inserire il numero di ore c...