BrentaSoft offre un form di ticketing che può essere facilmente integrato nel tuo sito web, consentendo ai clienti di inviare richieste di supporto direttamente dalla tua piattaforma. Ecco come puoi fare per integrarlo:
- Form URL: È l'indirizzo web del form di supporto ticket che sarà inserito nel tuo sito.
- Form file location: Mostra il percorso del file sul server che ospita il form di ticketing di BrentaSoft.
- Embed form: Puoi incorporare il form direttamente nel tuo sito web utilizzando il codice iframe fornito. Modifica la larghezza e l'altezza per adattarlo al design del tuo sito.
- Share direct link: Condividi un link diretto al form di supporto ticket che può essere utilizzato in email, social media, o come pulsante sul tuo sito web.
- Change form container column (Bootstrap): Personalizza il layout del form di ticketing modificando le classi del container Bootstrap, per integrarlo meglio nella struttura del tuo sito.
- **Specify
language**: Se il tuo sito web supporta più lingue, puoi specificare la lingua del form di ticketing utilizzando il link fornito.
Quando integri il form di supporto ticket nel tuo sito, considera quanto segue:
- Se il protocollo del tuo sito è HTTPS, assicurati che il form sia servito tramite HTTPS per evitare avvisi di sicurezza nel browser.
- Personalizza il form in base alla tua struttura
di pagina e allo stile visivo per offrire un'esperienza utente coerente.
- Utilizza le opzioni per modificare il layout del form, come le colonne Bootstrap, per assicurarti che si adatti perfettamente al tuo design.
- Scegli la lingua appropriata per il form se il tuo sito è multilingue, assicurandoti che i tuoi clienti possano capire e utilizzare facilmente il servizio di ticketing.
Dopo aver personalizzato le impostazioni e integrato il form di ticketing, è importante testare la funzionalità per assicurarsi che tutto funzioni come previsto. Questo passaggio è fondamentale per garantire che i tuoi clienti possano inviare le loro richieste di supporto senza intoppi.
