I servizi ticket sono una funzionalità di Brentasoft CRM che consente ai tuoi clienti di selezionare a quale servizio/prodotto è relativo il ticket quando aprono un nuovo ticket.
Esempio:
- Prodotto/Servizio 1
- Prodotto/Servizio 2
- Prodotto/Servizio 3
Quando il tuo cliente aprirà il ticket, l'amministratore saprà a quale servizio specifico è relativo il ticket.
Puoi facilmente abilitare/disabilitare questa opzione da Impostazioni -> Supporto.
Per creare un nuovo servizio ticket, vai a Impostazioni -> Supporto -> Servizi.