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Personalizzare il tuo CRM: Un modo per migliorare l’esperienza del cliente e aumentare la fidelizzazione Il CRM (Customer Relationship Management) è una delle piattaforme più importanti per qualsiasi azienda interessata a costruire una forte relazione con i propri clienti. Questo software aiuta le aziende a gestire le informazioni sui clienti, a tenere traccia dei progressi […]
Clienti CRM: come sfruttare al meglio il potenziale della gestione delle relazioni con il cliente
L’importanza delle relazioni con i clienti è sempre stata elevata nel mondo degli affari, ma negli ultimi anni è diventata ancora più evidente grazie alla crescente concorrenza e alle attese sempre maggiori dei clienti. La gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è così diventata un ottimo strumento per le aziende che desiderano migliorare le […]