Il CRM, ovvero il sistema di gestione della relazione con i clienti, è diventato un elemento chiave per la maggior parte delle aziende. Ci sono due opzioni principali per ottenere un CRM: uno in modalità SaaS (Software as a Service) e uno personalizzato. C’è una grande differenza tra queste due opzioni e ci sono pro e contro per entrambe. In questo articolo, esploreremo le differenze tra un CRM SaaS e un CRM personalizzato e discuteremo i punti di forza del CRM personalizzato come BrentaSoft.
Un CRM SaaS è un servizio in cloud che viene fornito da un provider e viene utilizzato da molte aziende. Questi CRM sono disponibili su abbonamento e non richiedono alcuna conoscenza tecnica o installazione. Questo rende il CRM SaaS molto accessibile e conveniente per molte aziende. Inoltre, non c’è bisogno di preoccuparsi di manutenzione o aggiornamenti, poiché questi sono gestiti dal provider. Tuttavia, un CRM SaaS ha anche dei limiti. Ad esempio, le opzioni di personalizzazione sono limitate e non è possibile adattare il CRM alle esigenze specifiche della propria azienda.
Al contrario, un CRM personalizzato come BrentaSoft viene sviluppato appositamente per soddisfare le esigenze della propria azienda. BrentaSoft è un CRM modulare in cloud che viene sviluppato insieme ai nostri clienti e che integra moduli già pronti per i clienti successivi. Questo significa che BrentaSoft è altamente personalizzabile e può essere adattato alle esigenze specifiche della propria azienda. Inoltre, BrentaSoft è scritto in PHP con la piena compatibilità allo standard PHP 8.0, rendendolo veloce, flessibile e sicuro.
I punti di forza di BrentaSoft come CRM personalizzato includono la personalizzazione senza limiti, la velocità e la sicurezza. Inoltre, BrentaSoft non utilizza nessun framework PHP che potrebbe corrompere parte del codice, il che significa che qualsiasi hosting o server deve riservare solo una quantità minima di risorse per far funzionare correttamente BrentaSoft.
In conclusione, sebbene entrambe le opzioni abbiano i loro pro e contro, un CRM personalizzato come BrentaSoft offre la massima personalizzazione e flessibilità per la propria azienda.